Waarom ook jouw organisatie een ICT strategie nodig heeft
Wat is een IT of ICT strategie?
IT strateeg nodig?
Onze IDAM-methodologie kan je helpen de maturiteit van je organisatie te meten en te bepalen wanneer de tijd rijp is om te investeren in metadatamanagement.
Waarom jouw IT afdeling een IT strategie moet formuleren
In 8 stappen een IT-strategie opzetten
Zo zet jij in 8 stappen de IT strategie op binnen jouw organisatie
Er zijn veel meer meta data management tools dan degenen die hieronder staan. Dit zijn echter enkele van de populairdere pakketten en elk heeft zijn eigen unieke voordelen.
Stap 0: De voorbereiding
Even een IT strategie uitvoeren zonder een goede voorbereiding is zoals een route rijden zonder kaart: je komt er uiteindelijk wel, maar het zal veel moeilijker – en duurder – zijn dan nodig is.
Het is essentieel om te weten waarom een IT strategie gewenst is (de reden) en het is belangrijk om vooral goed in kaart te brengen wie er bij het tot stand komen ervan betrokken moeten worden. Een IT strategie formuleren is geen doel op zich, het is juist het startpunt om met elkaar een IT strategie te formuleren en later ook te implementeren.
Doe je stap 0 niet goed, dan is de kans dat de IT strategie ‘een papieren tijger’ wordt erg groot en is dat mijns inziens weggegooid geld!
Stap 1: Formuleer een IT-missie voor de IT strategie
ICT kan een belangrijke rol spelen in de organisatie door te helpen bij het bereiken van de strategische doelstellingen.
De missie van de ICT-organisatie moet afgestemd zijn op de missie van de organisatie en haar strategische doelstellingen.
Stap 2: Bepaal de strategische doelstellingen, de visie
Bij het formuleren van de strategische doelstellingen van de ICT-organisatie moet rekening worden gehouden met de strategische doelstellingen van de organisatie.
De ICT-organisatie kan de strategische doelstellingen helpen bereiken door technologie te gebruiken om de efficiëntie en effectiviteit te verbeteren, door de communicatie en samenwerking te optimaliseren en door ondersteuning te bieden bij de besluitvorming, lees datagedreven gaan werken.
Stap 3: Trends onderkennen
Om tot de juiste strategische keuzes te komen, is het belangrijk om op de hoogte te zijn van trends en ontwikkelingen.
Ik zou willen stellen dat dit voor ICT eigenlijk nog belangrijker is dan voor andere organisatiefuncties, omdat ICT veel sneller verandert dan de meeste andere bedrijfsfuncties.
De ICT-organisatie moet daarom voortdurend de trends en ontwikkelingen spotten en deze vertalen naar impact voor de eigen organisatie. Trends brengen de nieuwe technologieën in beeld.
Een goede blog met alle IT trends voor 2023 →
Stap 4: Wijze van uitvoering, de klantbenadering van de ICT afdeling
De klantbenadering van de ICT-organisatie moet worden ontworpen om aan de behoeften van de klanten van de ICT-organisatie te voldoen.
De ICT-organisatie moet vaststellen welke diensten zij willen en kunnen aanbieden aan klanten en of dat ze daarmee voldoen aan de behoefte van diezelfde klanten.
Stap 5: Strategische doelen, de belangrijkste competenties
Welke stappen moeten worden gemaakt om uiteindelijk de visie te realiseren wordt in deze stap verder uitgewerkt.
Het gaat hier niet alleen om de ontwikkeling van nieuwe hard- en software, maar ook andere competenties spelen een rol, zoals aanname van (ICT) personeel en scholing ervan. De inrichting en uitvoering van governance valt hier ook onder, alsmede de gehele projectmatige aansturing van de executie van de ICT-strategie.
Stap 6: ICT principes formuleren voor de strategie
De principes voor de ICT-strategie moeten gebaseerd zijn op de waarden van de organisatie en de strategische doelstellingen van de ICT-organisatie.
De principes moeten richting geven aan de besluitvorming over welke technologieën moeten worden gebruikt en hoe deze het best kunnen worden ingezet om de gewenste resultaten te bereiken.
Principes moeten helder zijn en er moet ook scherp geformuleerd worden wat de consequentie van elk van die principes is.
Stap 7: Detaillering projecten op aspecten strategische verandering, governance, organisatie en technologie
De ICT-strategie moet een lijst bevatten van projecten die moeten worden ondernomen om de gewenste resultaten te bereiken.
Deze projecten moeten erop gericht zijn de efficiëntie en doeltreffendheid van de ICT afdeling te verbeteren en tegemoet te komen aan de behoeften van de klanten van de organisatie. Ze zijn een nadere praktische invulling van de competenties die ontwikkeld moeten worden.
Stap 8: KPI’s formuleren om de verandering te meten.
De KPI’s die kunnen worden gebruikt om de verandering tijdens het implementatieproces van de ICT-strategie te meten en te monitoren zijn onder andere:
- aantal gebruikers dat toegang heeft tot het ICT-systeem;
- het aantal nieuwe gebruikers van het ICT-systeem;
- het percentage van de tijd dat het ICT-systeem beschikbaar is;
- het aantal systeemfouten;
- het percentage van het budget dat aan het ICT-systeem wordt besteed.
Stap A: Het ontwikkelen van een Implementatieplan.
De ICT strategie moet worden ondersteund door een roadmap die in detail beschrijft hoe de ICT strategie zal worden uitgerold en hoe deze zal worden geïntegreerd in de organisatie.
De roadmap moet ook een schema bevatten voor de uitrol van het ICT systeem, een budget voor het ICT systeem en een lijst van risico’s en problemen die daar van invloed op kunnen zijn.
