Ruim 30 jaar ervaring als veranderaar en consultant
Dick Pouw helpt organisaties veranderen naar een datagedreven en klantgericht bedrijf.
Als implementator van verandering, strategisch consultant en datacoach tilt Dick samen
met de medewerkers het bedrijf naar een hoger niveau.
Met ruim dertig jaar ervaring als ‘veranderaar’ op het gebied van customer care, ICT en Business Intelligence kun je gerust stellen: ik ken het speelveld van haver tot gort. Als interim consultant faciliteer ik management en directies bij strategieformulering en reik ik mogelijkheden aan om toe te werken naar een datagedreven organisatie, die vloeiend meebeweegt met de verwachtingen van de klant. Ik bied veranderprogramma’s aan en coach management en medewerkers, zodat zij volledig databekwaam worden. Zo tillen we samen de klantgerichtheid naar een hoger plan.
Dick in het kort
De expertises van Dick Pouw
Opleidingskalender
Dick Pouw geeft opleidingen voor verschillende opleidingsinstituten en universiteiten in Nederland. Je kunt je voor de volgende opleidingen nog inschrijven. Zien we je dan?
Na deze opleiding:
• Maak je een uitvoerbaar plan van aanpak voor jouw data governance strategie
• Bewaak en toets je de datakwaliteit in jouw organisatie
• Verantwoord je jouw databeleid door veilige en ethische besluitvorming
• Produceren jouw dataprocessen nauwkeurige en efficiënte data-analyses
• Veranker je de dataverantwoordelijkheid in jouw organisatie
Deze 10-daagse opleiding Data Science is bedoeld voor iedereen die vanuit een zakelijk perspectief succesvol wil zijn met data science en daarnaast een boost wil geven aan zijn of haar carrière.
Deze 10-daagse opleiding Data Science is bedoeld voor iedereen die vanuit een zakelijk perspectief succesvol wil zijn met data science en daarnaast een boost wil geven aan zijn of haar carrière.
Deze 10-daagse opleiding Data Science is bedoeld voor iedereen die vanuit een zakelijk perspectief succesvol wil zijn met data science en daarnaast een boost wil geven aan zijn of haar carrière.
Tijdens deze 3-daagse DWH-training kom je in aanraking met alle elementen die nodig zijn om een volwaardige en moderne data infrastrctuur te ontwerpen en te implementeren met als hoofddoel het nemen van betere beslissingen van hoog tot laag
Tijdens deze 3-daagse DWH-training kom je in aanraking met alle elementen die nodig zijn om een volwaardige en moderne data infrastrctuur te ontwerpen en te implementeren met als hoofddoel het nemen van betere beslissingen van hoog tot laag
Implementator van verandering
Dick Pouw heeft zijn Master in Business Administration behaald bij Business School Nederland. Hij heeft meer dat 25 jaar ervaring als ‘veranderaar’ op het gebied van klantgericht ondernemen, ICT en datagedreven werken. Als bevoegd en zeer ervaren docent is Dick al jaren verbonden aan diverse opleidingsinstituten en adviesbureaus.
Zijn specialisme als docent is het efficiënt en effectief toepasbaar onderwijzen van de theorie aan de praktijk. Hij legt daarbij de nadruk op de klantbeleving en de daarbij behorende data-huishouding, zoals data governance en datagedreven werken en het verbinden van leveranciers- en klantrelaties.
Verandering start met een gedragen strategie
Dick heeft al meer dat 20 organisaties begeleidt in het opzetten van strategische plannen op het gebied van ICT, datagedreven werken en ook klantgericht ondernemen. De aanpak is dat hij dat niet doet vóór organisaties, maar juist mét organisaties en daarin alle betrokkenen meeneemt en enthousiasmeert. Juist bij strategievorming blijft de essentiële vraag: Staat de klant centraal en wat schiet die er mee op?
De rode draad: implementeer veranderingen
altijd vanuit de klant
Implementatie en inrichting van strategieën is voor hem een bekend terrein en Dick wordt door veel organisaties gewaardeerd om zijn heldere uitleg en agile aanpak. Het uitgangspunt is altijd om de organisatie, lees de medewerkers, ‘mee te krijgen’, ‘te laten begrijpen’ wat de verandering inhoudt en ervoor te zorgen dat de competenties effectief worden ingezet. Daarbij is het hebben van meetbare en haalbare doelen volgens hem een must.
Dick heeft naast zijn bestuurlijke- en onderwijskennis ook een uitgebreide branchekennis w.o. het bankwezen, de media, de bouw, de zorg, (semi) overheid en het MKB.
De opdracht is voor Dick pas succesvol als
de (klant)behoefte is ingelost!
Dick richt zich er vooral op om organisaties datagedreven te laten werken en te transformeren naar de nieuwe digitale datawereld, waar big data en streaming data realiteit zijn geworden. Daarbij is het essentieel dat voor de organisatie duidelijk is wie, wat met data mag doen (governance) en of het voldoet aan wetgeving zoals de AVG/GDPR.
Dick heeft na zijn middelbare schoolopleiding zijn MBA behaald en is daarna als business directeur en vervolgens als CIO bij de Telegraaf Media Groep werkzaam geweest. Na vele adviesopdrachten heeft Dick zich als zelfstandig adviseur en docent gevestigd en is voorzitter van de raad van advies van de Opleiding Business Informatie Technologie aan de Universiteit Twente.